Clique no logotipo do seu sistema para descarregar a aplicação de Assistência Remota:

1.Irá aparecer uma barra na parte inferior do seu ecrã, clique no ícone representado na imagem abaixo:

2.Ao clicar nesse ícone, irá aparecer uma nova janela como a da imagem abaixo, tome nota ou copie o número indicado: (Não feche a janela)

3.De volta ao nosso website, preencha os campos da Assistência Remota e coloque o ID do ponto anterior na caixa de ID:

4.Agora simplesmente aguarde, não feche nenhuma janela e brevemente entraremos em contacto para iniciar o seu pedido de assistência remota.